提升軟性技巧I

Enhancing Soft Skills I
提 升 軟 性 技 巧 I (80/78/17)

Module 1 – Everything DiSC (3 hours)
  • 自我風格認識
  • 實務中之對與錯
  • 與不同風格的客戶探討需求
Module 2 – 行 為 財 務 心 理 學 (3 hours)
  • 行為財務心理學的背景及概念介紹
  • 剖析投資者的常見理財心理行為
  • 提高對投資理財心理陷阱的警覺性
  • 處理來自客戶對投資理財的心理偏見和誤解
Module 3 – 雙 贏 談 判 策 略 及 技 巧 (3 hours)
  • 了解談判
  • 做好準備
  • 奠定基礎
  • 處理困難的問題
  • 在會議室外談判